Informativa sulla Privacy

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati raccolti tramite questo sito web e i relativi servizi di automazione è:
Up Agenzia
Sede: Via Risorgimento, Ferrara (FE), Italia
Partita IVA: 02521740205
Email di contatto: supporto@upagenziaweb.it
Telefono: +39 353 424 1931

2. Tipologia di Dati Trattati

I dati trattati possono includere:

• Dati di contatto e identificativi: nome, cognome, ragione sociale, indirizzo email, numero di telefono (WhatsApp) forniti volontariamente tramite i moduli di richiesta demo o contatto.
• Dati di navigazione: indirizzo IP, identificativi anonimi di sessione, browser e parametri tecnici necessari al corretto funzionamento della piattaforma.

3. Finalità del Trattamento e Base Giuridica

I dati sono trattati per:

• Rispondere alle richieste di informazioni, preventivo e dimostrazione del software (Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali).
• Fornire i servizi contrattualizzati di automazione WhatsApp e supporto tecnico (Base giuridica: esecuzione del contratto).
• Adempiere a obblighi di legge, contabili e fiscali (Base giuridica: obbligo di legge).

4. Conservazione dei Dati

I dati sono conservati per il tempo strettamente necessario a gestire la richiesta dell'interessato o conformemente agli obblighi civilistici e fiscali vigenti (fino a 10 anni per la documentazione contrattuale e contabile).

5. Diritti dell'Interessato

Ai sensi degli articoli 15-22 del GDPR, l'utente ha diritto di richiedere in qualsiasi momento l'accesso, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento o la portabilità dei propri dati personali scrivendo a supporto@upagenziaweb.it.